作為一名實(shí)習(xí)生，我進(jìn)入眾孚公司已經(jīng)有一個(gè)月了。管理咨詢公司是一個(gè)依靠知識型員工進(jìn)行知識的生產(chǎn)、拓展、運(yùn)用和傳授的機(jī)構(gòu)，在眾孚公司工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是我要學(xué)習(xí)的地方。前段時(shí)間，公司首席顧問馬老師利用周末時(shí)間，將所有員工召回到眾孚公司（許多咨詢顧問常駐客戶公司），安排了一項(xiàng)清理辦公室的任務(wù)。這是一項(xiàng)比較基礎(chǔ)的、有些繁雜和瑣碎的任務(wù)，公司為什么要安排一批高水平的知識員工去做這種任務(wù)呢？知識型員工需要做低層次的、基礎(chǔ)性的工作嗎？
對此，我有一些自己的理解：公司召集了所有員工到公司，通過一起做事情，可以讓員工之間增進(jìn)了解，增強(qiáng)凝聚力和對公司的歸屬感。在這個(gè)過程中，也可以考察和培養(yǎng)員工做事的責(zé)任心、態(tài)度等等。不過，我想眾孚公司這么安排，還有一個(gè)更重要的原因：公司需要考察和鍛煉這些知識型員工的將管理運(yùn)用于實(shí)踐的能力。
管理咨詢公司的主要工作是，運(yùn)用自身的智力資源幫助客戶解決實(shí)際管理問題。管理，是來源于實(shí)踐的，也只有將管理運(yùn)用于實(shí)踐才能體現(xiàn)出管理存在的意義。如果管理理論脫離了實(shí)踐，那對于管理咨詢公司來說，無異于緣木求魚，閉門造車。這種做法會直接損害為客戶提供的咨詢服務(wù)的質(zhì)量，對客戶和公司來說都是貽害無窮的。對于管理咨詢者來說，如果能夠把工作或生活中每一項(xiàng)事情，都當(dāng)成一個(gè)“項(xiàng)目”去運(yùn)作，在其中體現(xiàn)自己的管理思想、管理能力，我想這才能顯示出管理咨詢者的專業(yè)素養(yǎng)。可以這么說，只有在做一些基礎(chǔ)的、低層次的工作時(shí)也能運(yùn)用自己的管理思想的人，才是一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢?nèi)恕＞瓦@次清理整頓辦公室而言，這是一個(gè)大的“項(xiàng)目”，需要有人做統(tǒng)籌安排、設(shè)計(jì)流程、任務(wù)分工等。在每個(gè)人執(zhí)行具體工作中，需要對自己的“項(xiàng)目”進(jìn)行時(shí)間管理、資源調(diào)度、與他人協(xié)作等等。其中許多地方都能體現(xiàn)“管理”的運(yùn)用，都可以反映出一個(gè)管理咨詢者在實(shí)踐中運(yùn)用管理知識解決問題的能力，而這恰恰是管理咨詢者的核心優(yōu)勢。
當(dāng)前管理咨詢行業(yè)發(fā)展面臨的一個(gè)很大的問題是，如何面對客戶對管理咨詢公司能否提供符合實(shí)際的、可執(zhí)行性強(qiáng)的解決方案的懷疑。不可否認(rèn)，當(dāng)前有部分管理咨詢公司喜歡生搬硬套一些管理理論，習(xí)慣于給客戶“講課”，將各種管理知識拼湊出一套方案，很顯然這樣的方案執(zhí)行性是很差的。所以，我想公司是想通過這次清掃整頓辦公司的任務(wù)，讓這些知識型員工形成一種理念：將管理知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，從實(shí)踐中加深對什么是管理、怎樣管理的理解。最基礎(chǔ)性、低層次的工作，往往是檢驗(yàn)和培養(yǎng)知識型員工這種理念的一種好方法。作為一名管理學(xué)實(shí)習(xí)生，姑且把自己定位為“未來的知識員工”，我想這種理念的接受、培養(yǎng)，是我在眾孚公司實(shí)習(xí)一個(gè)月來最大的收獲。至少，我已經(jīng)開始慢慢擺脫“眼高手低”“紙上談兵”等這些對大學(xué)畢業(yè)生的常見評價(jià)，雖然離完全擺脫還有很遠(yuǎn)的距離，但我想這相對一個(gè)月前的自己已經(jīng)是一種很大的進(jìn)步了。 |
