業(yè)好管家，業(yè)主貼心人”的金色大字，以此表達(dá)對物業(yè)人員的深深感激。

2023年12月30日林女士家中廚房發(fā)生了“反水”現(xiàn)象，污水倒灌進(jìn)家中，讓原本整潔舒適的家居環(huán)境變得狼藉不堪。面對突如其來的困境，林女士一家焦急萬分，不知所措。

物業(yè)得知情況后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行查看。由于溫度降低，管道中的油污凝結(jié)，導(dǎo)致業(yè)主家中廚房位置發(fā)生了“反水”現(xiàn)象?？粗鴺I(yè)主家中污水四溢景象，物業(yè)立即采取行動安排保潔人員進(jìn)行清掃，工程人員則精準(zhǔn)定位問題所在，果斷決定對管道進(jìn)行開挖，他們不畏臟亂，開挖管道，疏通下水道，全力以赴解決林女士家中的難題。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的努力奮戰(zhàn)，終于成功疏通了下水道，業(yè)主家中管道恢復(fù)暢通。

送錦旗儀式上，林女士激動地說：“真的非常感謝物業(yè)人員，家中反水問題一直困擾其中，感謝物業(yè)將此事進(jìn)行開挖處理，杜絕家中反水為我們排憂解難。這面錦旗代表了我們?nèi)业男囊猓Ｍ麄兡軌蚶^續(xù)保持這樣的工作熱情和服務(wù)精神。”

一面錦旗，一份真情；一次服務(wù)，一生信賴。這次事件不僅是物業(yè)服務(wù)的一次成功展示。以及西城東西苑物業(yè)管理處工作人員的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)；加深業(yè)主與物業(yè)之間的深厚情誼和相互信任。

張燕